balance reset

Здравствуйте! Если вы пытаетесь обнулить баланс перед сменой региона, вы можете приобрести в App Store какой-либо товар, стоимость которого превышает остаток на вашем счете; разница будет списана с привязанной к вашей учетной записи банковской карты, что позволит обнулить баланс. Вы также можете перейти в нижний левый угол экрана и нажать кнопку «Поддержка» — специалисты службы поддержки смогут обнулить баланс за вас. Или же...

*Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple

Кроме того, если вы меняете регион, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей…

*Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple

*Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple

*** Я бы посоветовал проявить осторожность при попытках обойти действующую систему ограничений, наложенных в связи со сменой региона. Это может привести к блокировке вашего аккаунта — возможно, даже навсегда.

For our English speaking members…

Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…

Contact Apple for support and service

Also if you are changing regions take a look through this article as well…

Change your Apple ID country or region - Apple Support

~Katana-San~

Welcome and thank you for reaching out. 🤗

Here at the Apple Support Community, we are volunteers (thoughtful Apple users) who share knowledge in an effort to help others, such as yourself.

We don’t have the power to look into accounts, make changes or remove the balance.

You will need to → Contact Apple Support to request a reset of your account balance to zero.

Thanks again for reaching out. 👍🏼

All the best! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian | Community Volunteer